A szociális munka, olyan professzionális tevékenység, mely segít egyének, családok, csoportok, közösségek problémáinak megoldásában. A klinikai szociális munka a szociális munka egyik területe, melynek során a betegek, illetve családjuk, közösségük szociális problémáinak megoldásához nyújt támogatást. Segít a különféle források létrehozásában, működtetésében, valamint a betegek és a források összekapcsolásában.

A klinikai szociális munkások tájékoztatást adnak a szociális szolgáltatások rendszeréről, hozzáférhetőségéről, valamint szociális, pszichés segítséget nyújtanak az egyéni igényeknek megfelelően.